Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez lopuzenexa, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies marketing business située à l'adresse lopuzenexa.com.

Notre engagement envers la confidentialité repose sur les principes de transparence, de minimisation des données et de respect de vos droits fondamentaux. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les législations françaises applicables en matière de protection des données.

2. Responsable du Traitement

3. Données Collectées

3.1 Informations d'Identification

Nous collectons les informations suivantes lors de votre inscription et utilisation de nos services :

• Nom complet et prénom
• Adresse email professionnelle et personnelle
• Numéro de téléphone
• Adresse postale complète
• Informations sur votre entreprise et secteur d'activité

3.2 Données de Navigation

Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur :

• Adresse IP et localisation géographique approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur chaque section
• Historique des interactions avec notre plateforme
• Cookies et technologies de suivi similaires

3.3 Données Professionnelles

Dans le cadre de nos services de formation et consultation en stratégies marketing, nous collectons également :

• Informations sur vos objectifs professionnels
• Données relatives à votre parcours de formation
• Évaluations et résultats des programmes suivis
• Communications et échanges avec nos équipes

4. Finalités du Traitement

5. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

6.1 Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Systèmes de sauvegarde sécurisés et redondants
• Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs
• Surveillance continue de nos systèmes informatiques
• Mises à jour régulières de sécurité

6.2 Mesures Organisationnelles

• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Procédures strictes de gestion des accès aux données
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes
• Plan de réponse aux incidents de sécurité
• Politique de confidentialité pour tous nos collaborateurs

7. Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des partenaires de confiance pour vous fournir nos services.

7.1 Transferts Internationaux

Lorsque nous transférons vos données en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat grâce à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8.1 Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences
• Cookies marketing : pour vous proposer du contenu pertinent

9. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.

À l'expiration de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des analyses statistiques ne permettant plus votre identification.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

11. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment :